Обратный звонок

Оставьте свои контактные данные и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с  политикой конфиденциальности

Обратный звонок

Оставьте свои контактные данные и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с  политикой конфиденциальности

Ремонт подогревателей Webasto и Eberspacher на Mercedes-Benz

На дизельных Mercedes-Benz с завода стоят жидкостные подогреватели Webasto (Thermo Top C, V, Evo — на легковых моделях и внедорожниках) и Eberspacher (Hydronic I, II, S3 — на Vito, Viano, Sprinter). Большинство владельцев называют их все «вебасто», но это разные бренды с разными запчастями, кодами ошибок и диагностическим оборудованием.

Мы чиним штатные подогреватели на всех моделях Mercedes. Диагностируем через Thermo Test (Webasto) и EDiTH (Eberspacher), кодируем через XENTRY/DAS. Не путаем бренды и не ставим запчасти «примерно похожие». Гарантия на работы — 12 месяцев.

800

Какой подогреватель стоит на вашем Mercedes

Автомобиль Годы Подогреватель Диагностика
E-Class W211 2002–2009 Webasto Thermo Top C/V Thermo Test
E-Class W212 2009–2016 Webasto Thermo Top V/Evo Thermo Test
E-Class W213 2016+ Webasto Thermo Top Evo Thermo Test
C-Class W204 2007–2014 Webasto Thermo Top V Thermo Test
C-Class W205 2014+ Webasto Thermo Top Evo Thermo Test
S-Class W221 2005–2013 Webasto Thermo Top V/Vevo Thermo Test
S-Class W222 2013+ Webasto Thermo Top Evo Thermo Test
ML/GLE X164/W166 2005–2019 Webasto Thermo Top V/Evo Thermo Test
GLC X253 2015+ Webasto Thermo Top Evo Thermo Test
Vito W639 2003–2014 Eberspacher Hydronic I D5WS EDiTH
Vito W447 2014+ Eberspacher Hydronic II D5S / S3 EDiTH
V-Class W447 2014+ Eberspacher Hydronic II D5S / S3 EDiTH
Sprinter 906 2006–2018 Eberspacher Hydronic I D5WS/D5WZ EDiTH
Sprinter VS30 2019+ Webasto Thermo Top Evo Thermo Test

Как проверить наличие: через XENTRY/DAS — блок «Auxiliary Heating». Визуально — под капотом металлический блок с выхлопной трубкой и топливным шлангом.


Симптомы: что не так с подогревателем

Симптом Вероятная причина Что делаем
Не запускается вообще Нет питания, блокировка ЭБУ, обрыв жгута Диагностика Thermo Test / EDiTH, проверка предохранителей и проводки
Запускается и гаснет Нет пламени: износ штифта/свечи, закоксовка сетки, нет топлива Замена штифта/свечи, чистка камеры, проверка топливной магистрали
Дымит при запуске Нагар, закоксовка горелки, треснувший керамический стакан (TT-V) Чистка, замена сетки, замена стакана или апгрейд до Vevo
Не запускается с пульта Несовместимый пульт (аналоговый на цифровой котёл), обрыв CAN/LIN Установка цифрового модуля, кодирование XENTRY
Перегрев и блокировка Воздушная пробка, неисправная помпа, датчик перегрева Прокачка системы, проверка помпы, замена датчиков
Заблокировался после ошибок Webasto: 800 часов (22h). Eberspacher: 10 неудачных пусков (050) или 10 перегревов (015) Снятие блокировки через Thermo Test / EDiTH после устранения причины
Течь антифриза у подогревателя Износ уплотнений датчиков (Eberspacher), трещина корпуса Замена датчиков, прокладок, ремонт корпуса

Ремонт Webasto Thermo Top C/V (W211, W204, X164, ранние W212)

Главная проблема Thermo Top V — керамический стакан горелки. После 5–7 лет эксплуатации он трескается, котёл начинает дымить и срываться с пламени. Решение — апгрейд до горелки Vevo: ставим испарительную горелку от Thermo Top Vevo, меняем нагнетатель и прокладки, перепрошиваем ЭБУ. После этого проблема со стаканом не возвращается.

Thermo Top C — испарительная горелка без стакана. Основная проблема — закоксовка сетки. Решается чисткой и заменой сетки.

Код ошибки Описание Причина Что делаем
02h Нет запуска / нет пламени Износ штифта, нагар, нет топлива Замена штифта, чистка камеры, проверка топливной магистрали
14h Пламя сорвалось Закоксовка сетки, трещина стакана (TT-V) Чистка, замена сетки, замена стакана или апгрейд до Vevo
20h Перегрев Воздушная пробка, помпа, датчик Прокачка, проверка помпы, замена датчика
22h Блокировка по наработке 800 часов — сервисный интервал Анализ, устранение причины, сброс через Thermo Test
30h Ошибка W-Bus / связи Окисление разъёмов, обрыв жгута Замена жгута, герметизация разъёмов
40h Ошибка по CAN Рассинхронизация с шиной авто Диагностика XENTRY, кодирование

Ремонт Webasto Thermo Top Evo (W213, W205, W222, W166, VS30)

Особенности: цифровое управление по W-Bus. Аналоговые пульты не работают — нужен цифровой модуль (TeleStart, Thermo Call 4, Altox WBus-5). Кодирование некоторых адаптаций требует Online-доступа к серверу Mercedes через XENTRY.

Код ошибки Описание Причина Что делаем
02h Нет запуска Износ штифта, нагар Замена штифта, чистка камеры
10h Пламя сорвалось Закоксовка сетки Чистка, замена сетки
22h Блокировка по наработке 800 часов Сброс через Thermo Test
30h Ошибка W-Bus Окисление, обрыв Замена жгута
40h Ошибка CAN Рассинхронизация Диагностика XENTRY

Управление для Thermo Top Evo

Орган управления Тип Особенности
Штатный таймер (климат-панель) CAN Активируется через XENTRY
TeleStart T91/T99 Радио, до 1000 м OEM
Thermo Call 4 GSM, приложение Со смартфона
Altox WBus-5 GSM, приложение Бюджетный, W-Bus
Mercedes ME GSM На части моделей — штатно

Ремонт Eberspacher Hydronic I (Vito W639, Sprinter 906)

Особенности:

Код Описание Причина Что делаем
010 Перенапряжение > 15 В (12В) / > 30 В (24В) Проверка генератора, АКБ
011 Пониженное напряжение < 10 В / < 20 В Проверка АКБ, предохранителей, массы
012 Перегрев Датчик перегрева > 125 °C Проверка контура ОЖ, помпы, воздух в системе
015 Блокировка — 10 перегревов Превышен лимит Снятие через EDiTH, устранение причины
020 Свеча — обрыв Обрыв цепи Замена свечи, проверка провода
021 Свеча — КЗ Короткое замыкание Замена свечи, проверка ЭБУ
048 Дозирующий насос — обрыв Обрыв цепи Проверка проводки, замена насоса
050 Блокировка — 10 неудачных пусков Нет пламени 10 раз подряд Снятие через EDiTH, проверка топлива, свечи, воздуха
052 Нет запуска Нет пламени за 2 попытки Проверка свечи, сетки, топлива
060 Датчик температуры — обрыв Обрыв цепи Замена датчика

Ремонт Eberspacher Hydronic II (Vito W447, V-Class W447)

Важно: на Vito W447 (с 2014) и V-Class W447 штатно стоит Eberspacher Hydronic II D5S (артикул A4478307101). На более свежих машинах — Hydronic S3 (артикул A44783303001). Это не Webasto. Диагностика — через EDiTH, не Thermo Test. Запчасти и коды ошибок — другие. [web_1_0_0_2][web_1_0_0_4]

Отличия Hydronic II от Hydronic I:

Контрольные сопротивления (для диагностики):

Элемент Сопротивление при 18 °C
Свеча накаливания 0,5–0,7 Ом
Датчик температуры ~15 кОм
Датчик перегрева ~15 кОм
Датчик пламени ~1 кОм
Дозирующий насос ~9 Ом
Код Описание Причина Что делаем
010 Перенапряжение > 15 В Проверка генератора, АКБ
011 Пониженное напряжение < 10 В Проверка АКБ, предохранителей
012 Перегрев (программный) Датчик > 125 °C Проверка контура ОЖ, помпы
014 Перегрев (дифференциальный) Разница датчиков > 25 K Проверка датчиков
015 Блокировка — 10 перегревов Превышен лимит Снятие через EDiTH
020 Свеча — обрыв Обрыв цепи Замена свечи, проверка провода
021 Свеча — КЗ КЗ на массу Замена свечи, проверка ЭБУ
048 Дозирующий насос — обрыв Обрыв цепи Замена насоса
049 Дозирующий насос — КЗ КЗ Замена насоса
050 Блокировка — 10 неудачных пусков Нет пламени 10 раз Снятие через EDiTH
052 Нет запуска Нет пламени за 2 попытки Проверка свечи, сетки, топлива
060 Датчик температуры — обрыв Обрыв цепи Замена датчика
064 Датчик пламени — обрыв Обрыв цепи Замена датчика

Управление для W447 с Hydronic II:

Орган управления Тип Особенности
Штатная кнопка (климат-панель) CAN Активируется через XENTRY
TeleStart T91/T99 Радио Кодирование: hvac447, строка 23
EasyStart Timer Таймер Бюджетный OEM
EasyStart Remote+ Радио OEM
Altox WBus-5 GSM Со смартфона
Mercedes ME GSM На части моделей — штатно

Апгрейд Thermo Top V → Thermo Top Vevo

Для W211, W204, X164, GL, ранних W212 с треснувшим керамическим стаканом.

Этап Что делаем
Замена горелки Ставим испарительную горелку от Thermo Top Vevo
Замена нагнетателя Горелка Vevo не помещается в посадочное место TT-V — меняем нагнетатель
Замена прокладок Новые прокладки горелки и прижимной пластины
Перепрошивка ЭБУ Обновляем ПО — без этого котёл не запустится
Тест Запускаем во всех режимах, проверяем отсутствие ошибок

Активация предпускового режима (догреватель → предпусковой)

Этап Webasto (TT-C, TT-V) Webasto (TT-Evo) Eberspacher Hydronic I/II
Кодирование XENTRY — смена Zuheizung → Standheizung XENTRY — активация «Timed Heat» XENTRY — активация (hvac447, строка 23 для W447)
Циркуляционный насос Доустановка (если нет) Доустановка (если нет) Доустановка (если нет)
Жгут проводки Доустановка Доустановка Доустановка
Орган управления MultiControl / TeleStart / Altox Только цифровой EasyStart / TeleStart / Altox
Трёхходовой клапан По необходимости По необходимости По необходимости
Тест Thermo Test Thermo Test + XENTRY EDiTH + XENTRY

Функция догрева при работающем двигателе сохраняется.


Стоимость работ

Услуга Что входит Цена
Диагностика Webasto Thermo Test + XENTRY, тест насоса, осмотр эндоскопом от 3 500 ₽
Диагностика Eberspacher EDiTH + XENTRY, тест насоса, осмотр эндоскопом от 3 500 ₽
Плановое ТО Webasto (TT-C/Evo) Чистка камеры, замена штифта, продувка, прокладки от 12 000 ₽
Плановое ТО Webasto (TT-V) Чистка камеры, замена штифта, проверка стакана от 13 000 ₽
Плановое ТО Eberspacher Hydronic I Чистка горелки, замена свечи, сетка, прокладки от 13 000 ₽
Плановое ТО Eberspacher Hydronic II (W447) Чистка горелки, замена свечи, сетка, прокладки от 14 000 ₽
Снятие блокировки 22h (Webasto) Анализ, устранение причины, сброс через Thermo Test от 5 500 ₽
Снятие блокировки ЭБУ (Eberspacher) Анализ, устранение причины, сброс через EDiTH от 5 500 ₽
Апгрейд TT-V → TT-Vevo Горелка Vevo, нагнетатель, прокладки, перепрошивка ЭБУ от 45 000 ₽
Замена штифта / свечи накаливания Штифт/свеча, чистка, прокладки от 7 000 ₽
Замена топливного насоса Насос, фильтр, тест, прокачка от 15 000 ₽
Замена циркуляционной помпы Помпа, фитинги, прокачка, проверка давления от 14 000 ₽
Замена датчиков Eberspacher Температуры + перегрева, прокачка от 7 000 ₽
Ремонт ЭБУ Eberspacher Диагностика платы, пропайка, тест от 8 000 ₽
Ремонт ЭБУ Webasto Диагностика платы, пропайка, тест от 8 000 ₽
Активация предпускового режима Кодирование XENTRY + жгут + насос (если нет) + монтаж от 18 000 ₽
Подключение органа управления TeleStart / Thermo Call 4 / Altox / EasyStart от 15 000 ₽
Доработка трёхходового клапана Реле, разводка, тест от 8 000 ₽

Профилактика


Часто задаваемые вопросы

На Vito W447 стоит Webasto или Eberspacher? На Vito W447 (с 2014) и V-Class W447 штатно стоит Eberspacher Hydronic II D5S (артикул A4478307101) или Hydronic S3 (A44783303001) на более свежих машинах. Диагностика — через EDiTH, не Thermo Test. Запчасти — другие, не от Webasto.

На Vito W639 какой подогреватель? Eberspacher Hydronic I D5WS. Диагностируется через EDiTH.

На Sprinter какой подогреватель? На Sprinter 906 (2006–2018) — Eberspacher Hydronic I (D5WS или D5WZ). D5WZ — версия «только догреватель», активация предпускового режима не всегда возможна. На Sprinter VS30 (с 2019) — Webasto Thermo Top Evo.

Чем отличается Hydronic I от Hydronic II? Hydronic I (D5WS) — первое поколение, ставилось на W639 и Sprinter 906. Hydronic II (D5S) — второе поколение, ставится на W447. Разные блоки управления, разные разъёмы (8-контактный у I, 10-контактный у II), разные коды ошибок. Диагностика обеих — через EDiTH.

Чем отличается Thermo Top C от Thermo Top V? У TT-C горелка испарительного типа — без керамического стакана. У TT-V — керамический стакан, который трескается после 5–7 лет. На TT-V доступен апгрейд до горелки Vevo — решает проблему навсегда.

Что такое ошибка 22h на Webasto? Блокировка после 800 часов наработки — сервисный интервал. Снимается только через Thermo Test после устранения причины. Не пытайтесь «сбросить» отключением АКБ.

Что такое блокировка 050 на Eberspacher? Блокировка после 10 неудачных попыток запуска. Снимается через EDiTH после устранения причины. Код 015 — блокировка после 10 перегревов. Не пытайтесь «сбросить» отключением АКБ.

Подогреватель дымит — что делать? Дым из выхлопной трубки подогревателя — признак неполного сгорания. Причины: закоксовка горелки, треснувший керамический стакан (TT-V), износ свечи. Не откладывайте: дым — это сажа, которая забивает сетку и ускоряет износ. Запишитесь на диагностику.

Можно ли активировать предпусковой режим без замены подогревателя? Да, в большинстве случаев достаточно кодирования через XENTRY, доустановки циркуляционного насоса и подключения органа управления. На Sprinter 906 с D5WZ — не всегда возможно.

На W212/W205 аналоговый пульт не запускает Webasto — почему? На моделях с Thermo Top Evo — цифровое управление по W-Bus. Аналоговый сигнал не работает. Нужен цифровой модуль: TeleStart, Thermo Call 4 или Altox WBus-5.

Сколько времени занимает ремонт? Диагностика — 30–60 минут. Плановое ТО — 1–2 часа. Капитальный ремонт или апгрейд — 3–5 часов. Активация предпускового режима — 2–4 часа. Если детали в наличии — в день обращения.

Сохранится ли гарантия на автомобиль? Да. Выдаём акт, гарантийный талон и копию сертификата. Кодирование через XENTRY — по заводской процедуре Mercedes.


О сервисе

Работаем с 2009 года. Ремонт и переоборудование — сертифицированные специалисты, дилерское оборудование: Thermo Test (Webasto), EDiTH (Eberspacher), XENTRY/DAS (кодирование Mercedes). По запросу — копия сертификата сервиса с печатью организации.

г. Москва, САО, ул. Зорге, 17А, строение 1 Телефон: 

Свяжитесь с нами — определим, какой подогреватель стоит на вашем Mercedes, проведём диагностику, назовём точную стоимость и запишем на удобное время.

Сертификаты

Для того, чтобы установить Вебасто правильно, необходимо немного знания поисковых систем в сети интернет и не мудреный набор инструментов, а вот для того, чтобы смонтировать с гарантией и без вопросов официальных дилеров брендов автомобилей, необходим опыт и вот такой сертификат, на основании которого заполняется гарантийный талон.

Мы готовы предоставить копию сертификата с печатью организации по Вашей просьбе.

Какие услуги предоставляет ваша компания?
Мы занимаемся установкой и ремонтом предпусковых подогревателей, автономных отопителей, автокондиционеров, радиаторов и рефрижераторов. Также выполняем диагностику, замену и обслуживание климатического и топливного оборудования на легковых, коммерческих и грузовых автомобилях. Работаем с такими марками, как Webasto, Eberspächer, Carrier, Terra Frigo, Zanotti и другими.
Есть ли гарантия на выполненные работы и запчасти?
Да, на все работы и установленные комплектующие предоставляется официальная гарантия. Срок зависит от типа услуги и деталей — в среднем от 6 месяцев до 1 года. Мы работаем с проверенными поставщиками и не экономим на качестве, поэтому уверены в результате.
Можно ли приехать без записи или лучше заранее договориться?
Вы можете приехать в любое время в часы работы сервиса, однако мы рекомендуем предварительно записаться, особенно в сезон — так вы сэкономите время и точно попадёте к нужному специалисту. Запись доступна по телефону, через сайт или мессенджеры.
Сколько времени занимает диагностика и ремонт?
Всё зависит от вида услуги и состояния оборудования. Базовая диагностика может занять от 30 минут до часа. Простой ремонт — 1–2 часа. Установка или капитальный ремонт может потребовать 4–6 часов. Мы всегда стараемся выполнять работу в день обращения, если есть все необходимые детали.
Можно ли у вас установить новое оборудование "под ключ"?
Да, мы выполняем установку климатических и отопительных систем с нуля — от подбора оборудования до финального запуска и проверки. Мы подскажем оптимальное решение под ваш бюджет, объясним, как пользоваться системой, и при необходимости обучим. Всё делаем аккуратно, надёжно и с гарантией.

Свяжитесь с нами по телефону
8 (915) 095-77-20

Похожие услуги

Смотреть все

Управление Вебасто

По вопросам установки устройства управления предпусковым подогревателем Вебасто WEBASTO ALTOX WBus-5

от 20 000
Позвонить Подробнее

Вебасто установка

По вопросам приобретения, установки, гарантийного и послегарантийного обслуживания предпусковых подогревателей и автономных отопителей

130 000
Позвонить Подробнее

Altox устройство управления вебасто

По вопросам приобретения, установки, гарантийного, и послегарантийного обслуживания оборудования altox обращайтесь по телефону +7 915 095 77 20

от 15 000
Позвонить Подробнее

Вебасто комфорт

По вопросам приобретения, установки, гарантийного и послегарантийного обслуживания, ремонта предпусковых подогревателей и автономных отопителей

от 49 500
Позвонить Подробнее

Ремонт Вебасто

По всем вопросам приобретения, установки, гарантийного и послегарантийного обслуживания, диагностики, ремонта предпусковых подогревателей и автономных отопителе...

от 800
Позвонить Подробнее

Вебасто Эир Топ 2000

По всем вопросам продажи, установки, ремонта и обслуживания автономных отопителей обращайтесь по телефону +7 915 095 77 20

80 000
Позвонить Подробнее

Установка Вебасто Эво

По всем вопросам установки, диагностики, ремонта предпусковых подогревателей и автономных отопителей обращайтесь по телефону +7 915 095 77 20

130 000
Позвонить Подробнее

Ремонт автономных отопителей Эберспехер

По всем вопросам продажи, установки, обслуживания и ремонта автономных отопителей обращайтесь по телефону +7 915 095 77 20

от 2 000
Позвонить Подробнее

Ремонт Эберспехер

По вопросам ремонта предпусковых подогревателей (Эберспехер) Eberspacher (Гидроник) HIDRONIC

от 800
Позвонить Подробнее
2
3